PRIMERA AUDIENCIA PÚBLICA EN AREQUIPA

REALIZO HOY LA COMISIÓN DE DEFENSA DEL CONSUMIDOR

Viernes 16 de Octubre.-Con el objetivo de recibir las denuncias de los consumidores y usuarios de Arequipa e identificar los problemas que en materia de consumo afronta el sur peruano, la Congresista Alda Lazo Ríos de Hornung, Presidenta de la Comisión de Defensa del Consumidor y Organismos Reguladores de los Servicios Públicos del Congreso de la República llevó a cabo hoy en la Ciudad Blanca, la Audiencia Pública “En defensa del consumidor arequipeño”. El evento se inició a las 9:00 a.m. y tuvo como escenario el Cine Auditorio de la Municipalidad Provincial de Arequipa, sito en Portal de la Municipalidad N° 110 – Plaza de Armas. En su intervención, la parlamentaria Alda Lazo señaló que la comisión que preside, está enfocada en la mejora y modernización del marco normativo de la legislación en materia de consumo a través del Código de Consumo; y a su vez de una mejora del ámbito institucional y mecanismos de solución oportuna de los reclamos en los derechos de los consumidores. Asimismo expreso su saludo a la población arequipeña, y refirió que las propuestas y/o demandas sobre la prestación de los servicios públicos que ha recibido hoy en la audiencia serán tomadas en cuenta para el debate en el Legislativo sobre el Código de Consumo. Participaron representantes de Osinergmin, Osiptel, Ositran, de la Superintendencia de Banca, Seguros y Administradoras Privadas de Fondo de Pensiones, de lndecopi, de la Superintendencia Nacional de los Servicios de Saneamiento – Sunass, así como de la Asociación en Defensa de los Derechos del Consumidor San Francisco – Adc. Los expositores explicaron cuál es el procedimiento de reclamo, los derechos con que cuentan los consumidores y usuarios, y los principales temas reclamados. Luego de ello se desarrollo una ronda de preguntas del público que fueron respondidas por los citados representantes.